Hi nhocsox123
Cảm ơn bạn đã góp ý với shop. Như mình đã từng chia sẻ hôm Tết rằng mấy ngày đầu năm 2 shop thiếu nhân sự trầm trọng nên người tiếp bạn ngày hôm ấy là nhân viên mới thử việc nên đã để xảy ra vướng mắc như bạn phản ảnh. Shop xác nhận những gi bạn cm là chính xác. Shop vừa thành lập không lâu và đang trong giai đoạn xây dựng để phát triển ổn định, phục vụ khach hàng tốt nhất nên mong bạn và mọi người thông cảm với những thiếu sót đã có. Khỏang 2 tuần nữa sẽ hoàn thiện, mong có dịp gạp lại bạn để shop có cơ hội thay đổi hình ảnh trong đánh giá của bạn.
Về việc giải quyết hậu sau bán bé phốc sóc thì shop trình bày như sau:
1- Về nguồn gốc và hành trình nuôi bé: Mình đặt nguyên bầy phốc sóc 4 bé giá 25 trieu từ lúc 1 tháng tuổi của chị Trang, một gia đình đàng hoàng rất thương chó và mình tin chị không hề biết việc sau này bầy phốc sóc đó phát triển thay đổi ntn. Mình đã bán được 2 bé cho khách quen, 2 bé còn lại khách đã mua nhưng sau không thích đổi lại bé khác, shop đã nhận lại nuôi đến khi thay lông thì các bé nhìn "xấu lạ", shop tiếp tục giữ nuôi bổ sung canxi, vita-fur bổ lông, chích ngừa lần 2 và giảm giá bé còn 4,2 trieu để các bé được về nhà mới có điều kiện được chăm sóc tốt hơn. Cuối cùng bé đã được bạn đón về, nhưng lại gặp sự cố lần nữa. Có lẽ bé có duyên ở nhà Tails Home rồi bạn.
Đây là link của gia đình chị Trang, hiện nay anh chị cũng đang rao bán lứa mới, bạn có thể call hoặc đến mua bé vì cún nhà anh chị khỏe, bảo hành tốt, gía khoảng 8tr bán lẻ thì phải.
http://www.yeuthucun...08-22-41-55-95/
2- Cách giải quyết: cũng như 2 người khách trước, nếu bạn muốn gửi lại bé thì bạn mang bé về shop nhé. Mình sẽ gửi lại đủ số tiền 4,2trieu cho bạn liền. Bạn hãy dùng số tiền đó để tìm mua 1 bé khác ưng ý hơn bạn nhé. Mọi người ở shop nuôi bé lâu rồi cũng thương nên cũng sẽ vui đón bé quay về bạn ah.
Mình hi vọng bạn sẽ hài lòng với cách giải quyết trên và mong tiếp tục đón nhận góp ý xây dựng từ bạn và mọi người.
Thân mến
ipb.global.registerReputation( 'rep_post_172344', { domLikeStripId: 'like_post_172344', app: 'forums', type: 'pid', typeid: '172344' }, parseInt('0') );